A.S.A. - AGENZIA SERVIZI AUTORI
Termini & Condizioni
1. PROPRIETÁ
Il sito e le pagine social di A.S.A. sono di proprietà di SILVIA ZONCHEDDU e DEREK PELOCCHIA con sede a Gualdo Tadino in Via del Biancospino. I proprietari del sito si riservano la proprietà intellettuale e creativa degli elaborati forniti al Cliente ed il diritto di pubblicare gli stessi in qualsiasi momento, su qualsiasi mezzo e con qualunque scopo fine alla promozione del proprio marchio. Tutto il materiale presente sul sito e pagine A.S.A. non può essere copiato o duplicato se non dietro esplicito consenso scritto dell'autore stesso e dell'Agenzia.
Tutti i marchi riportati sul sito e social A.S.A. sono di proprietà dei rispettivi detentori dei copyright; marchi di terzi, nomi di prodotti, nomi commerciali, nomi corporativi e società citati possono essere marchi di proprietà dei rispettivi titolari o marchi registrati d’altre società e appartengono ai loro legittimi proprietari. Tali marchi sono citati soltanto per scopi dimostrativi e su di essi A.S.A. non vanta alcun diritto (es. Wixsite, Facebook, Instagram, Tik Tok etc...).
Tutte le creazioni digitali/video e marchi realizzati da A.S.A. sono di proprietà intellettuale di A.S.A e non sono riproducibili o cedibili a terzi senza consenso contrattuale esplicito dei proprietari di A.S.A. precedentemente menzionati e basato su accordo scritto.
2. SERVIZI
A.S.A. - Agenzia Servizi Autori offre servizi di Beta Reader, Valutazione Manoscritti per proposte Concorsi e Presentazioni a case Editrici (Recensioni e Presentazioni personali al pubblico con nostra Relatrice professionista), Ghost Writing, Editing, Progettazione studio Grafica e Marketing (loghi, biglietti, volantini, locandine etc...), assistenza e creazione Digital Content per i Social (realizzazione siti web on-line e pagine social), e Video Spot & Video Project per Clienti che ne facciano richiesta (Incluso Video Auguri, Video Cartoline per ricorrenze etc..), Video e Servizi per Cosplayers e tutto quello che concerne i nostri servizi.
I servizi forniti da A.S.A. - Agenzia Servizi Autori consistono nella realizzazione di materiale pubblicitario on-line ed off-line sulla base della documentazione fornita dal Cliente ma che non violi mai i Diritti di Copyright di terzi, quindi A.S.A. si riserva di valutare ogni singolo caso prima di accettare materiali per un proprio progetto in elaborazione che comporti l'esposizione di A.S.A. a situazioni ambigue o fraudolente.
A.S.A. si ritiene esclusa da tutte le responsabilità relative all’inesattezza dei testi e informazioni non corrette e fraudolente di utilizzo materiali di terzi senza averne i diritti scritti, che siano fornite dal Cliente stesso o alla qualità non adeguata delle immagini o da qualsiasi altro materiale inviato dal Cliente ad A.S.A.
Per queste ragioni A.S.A. fornisce al Cliente il supporto e l'assistenza per la scelta del materiale e delle informazioni definitive da inserire nei propri progetti di cui rimane proprietario, perché rispettino sempre gli standard e le leggi in materia di PROPRIETA' INTELLETTUALE. e COPYRIGHT.
3. MODALITÁ ORDINE
Per richiedere uno dei servizi offerti è necessario contattare A.S.A. e i suoi proprietari attraverso il Modulo di Contatto presente sul sito o tramite i canali Social indicati o inviare una mail a agenzia.serviziautori@gmail.com con i propri dati personali (nome, email, numero di telefono) e una descrizione del lavoro da realizzare. Qualora fosse necessario materiale aggiuntivo o chiarimenti, verrete contattati via mail o telefonicamente nella fase successiva post analisi, in cui invieremo PREVENTIVO e LIBERATORIA da rimandare firmati ad A.S.A.
La richiesta può essere inviata anche via whatsapp al numero indicato da agenzia: 3405711251 che risponderà solo in orari di ufficio: 09-12 / 14-18 dal lunedì al sabato.
4. COSTI
Tutti i costi per i servizi di A.S.A. vengono forniti tramite PREVENTIVO PERSONALIZZATO da leggere, firmare per accettazione e rinviare all'Agenzia A.S.A. nella modalità che si preferisce tra mail o whatsapp.
Tutti i nostri Preventivi sono da considerarsi tasse escluse e riferiti al solo lavoro richiesto con invio di ricevuta SOLO se espressamente richiesto al preventivo e se si supera la soglia di legge.
Ogni lavoro e servizio viene sempre ri-quotato per ogni singolo progetto.
I PACCHETTI DI SERVIZI e le offerte verranno indicati al Cliente in fase di PREVENTIVO dai proprietari di A.S.A. e rimangono in validità esclusiva fino a consegna lavoro.
Il Listino Prezzi è richiedibile in PDF direttamente ad A.S.A. ma non può essere diffuso a terzi.
Le tariffe e i prezzi sono da considerarsi ad PERSONAM e quindi ogni progetto va valutato con attenzione per possibili variabili che possano incorrere su un lavoro in corso d'opera.
A.S.A. si impegna a comunicare al Cliente eventuali variazioni dal PREVENTIVO oltre i 10 euro e sempre per tempo prima della conclusione del progetto.
Se il Cliente manifesta disappunto dal preventivo inizialmente concordato si riterrà nullo il PREVENTIVO e si fermerà il PROGETTO in corso (senza restituzione del 50% di acconto).
A.S.A. per questo si riserva di applicare una politica di completa soddisfazione del Cliente in tutte le fasi di realizzazione del progetto per garantire un prodotto finale di alta qualità e professionalità (sia esso di immagine, letterario, grafico o di video), che non rischia di essere segnalato o bloccato sui social media per violazioni di Copyright (musica e immagini).
5. ESENZIONE DAL DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art.55 comma 2 lettera C del D.Lgs 6/9/2005 n.185 del Codice del Consumo, trattandosi di servizio di consulenza personalizzato non si applica il diritto di recesso previsto dell'art.64 del D.lgs 6/9/2005 n.185. Non potrà pertanto essere richiesto rimborso a fronte del servizio ricevuto al momento, e soprattutto per lavori già finiti e alla fase "CHIAVI IN MANO".
6. TEMPI
I tempi di realizzazione sono variabili e vengono valutati per ogni singolo progetto.
In linea generale e puramente indicativo: tra 3 e 25 giorni lavorativi per i Servizi Digitali (immagini, video clip brevi, grafiche pubblicitarie), da 4 a 8 settimane per servizi di Video Editing complessi (Spot da 1 min. di proiezione, scene da girare in presenza e location varie) , da 1 mese a 3 mesi per i servizi letterari di lettura, valutazione, editing etc..., tempi personalizzati per Presentazioni e Relazioni in eventi col pubblico che influiscono sulla trasferta dei nostri operator e una programmazione con largo anticipo.
(Nel caso di trasferte per realizzazione lavori per Cliente saranno conteggiati i rimborsi spese per viaggio, vitto e alloggio degli operator che saranno da pagare in anticipo)
Le tempistiche si attivano dal momento della ricezione del primo acconto del 50% dell'intero pagamento e a seguito di accettazione del PREVENTIVO firmato e rimandato all'Agenzia dal Cliente con i metodi precedentemente indicati.
La consegna dei lavori digitali/marketing/letterari e dei servizi avverrà SOLO al termine delle fasi di lavorazione e dopo il saldo del restante 50% del preventivo non ancora corrisposto.
7. MODALITÁ DI RICEZIONE
I file verranno spediti via mail in formato digitale su whatsapp o mail in base alla preferenza del Cliente. I servizi quali interviste o presentazioni ad eventi o servizi per Cosplayers verranno definiti in studio.
8. PAGAMENTO
L'utente eseguendo il pagamento del servizio dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni e di accettare i prezzi espressamente concordati nel "PREVENTIVO".
Come descritto in precedenza il pagamento viene richiesto in due transazioni: ACCONTO 50% + SALDO 50%.
L'Acconto va versato o bonificato dopo l'accettazione del "PREVENTIVO" e dopo l'invio della copia contro firmata all'Agenzia.
Questo permetterà di passare alle fasi successive di lavorazione dei progetti e porterà alla fase conclusiva.
In questa fase verrà definito l'ultimo step "accettazione lavori" con la richiesta "CHIAVI IN MANO" che porterà alla fase del saldo del 50% rimanente.
Con questa fase si conclude il rapporto tra Agenzia & Cliente che riceverà immediatamente il file finito e pronto all'uso senza filigrane di copyright.
I pagamenti devono essere concordati in fase di preventivo e possono essere eseguiti sia tramite Paypal che tramite ricariche Postpay o Bonifici Bancari i cui dati verranno comunicati dai proprietari ASA durante la stipula dell'accordo scritto.
9. RECLAMI
Per eventuali reclami il Cliente potrà scrivere entro 24 ore dal ricevimento dei files una mail a: agenzia.serviziautori@gmail.com. Se verranno ravvisati motivi di accoglimento del reclamo (mancanze o carenze rispetto a quanto rappresentato nella fase finale del "CHIAVI IN MANO") le variazioni saranno eseguite senza aggravio di spese. Per ogni controversia il foro competente è il Foro di Perugia.
10. MODIFICHE CONDIZIONI
I proprietari di A.S.A. si riservano il diritto di apportare modifiche alle presenti condizioni in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina.
11. STANDARD A.S.A.
A.S.A. - Agenzia Servizi Autori ha un suo stile e standard frutto di anni di esperienza nel settore che garantisce al marchio ASA e ai suoi Clienti un identificazione personale da parte del vasto pubblico.
I prodotti VIDEO/ MARKETING E SPOT rilasciati dall'Agenzia hanno uno stile personalizzato quindi il Cliente accetta di "sposare" la linea di ASA per associare il proprio nome a quello dell'Agenzia che gli fornirà il prodotto o servizio richiesto.
E' forte politica e obiettivo di A.S.A. che il proprio nome venga sempre associato a Campagne Marketing e Clienti da alto profilo qualitativo, etico e morale.
Per questo motivo A.S.A. si riserva il diritto di selezionare la propria Clientela, verificando preventivamente che sia in linea con gli obiettivi e principi di Marketing dell'Agenzia e che gli standard siano rispettati nel pieno rispetto delle regole e normative nazionali ed internazionali in materia di Copyright e appropriazione dei Diritti d'Autore.